Flipkart-Amazon Sale: फ्लिपकार्ट और अमेजन ऑर्डर में हो गई ठगी तो करें ये काम, नहीं होगा जरा भी नुकसान

Flipkart-Amazon Sale: त्योहार का सीजन शुरु होने वाला है. इसी बीच फ्लिपकार्ट (Flipkart) और अमेजन (Amazon) की सेल चल रही है और भी अलग-अलग ई-कॉमर्स वेबसाइट ऑफर दे रहे हैं. ढ़ेर सारी छुट भी मिल रही है. अगर आप थोड़े पैसे बचाने के चक्कर में सावधानी रखना भूल जाते हैं तो आपको नुकसान उठाना पड़ सकता है.

ऑनलाइन समान खरीदते वक्त किन बातों का ध्यान रखना चाहिए, आज हम आपको बताएंगे. इस तरह से ऑनलाइन शॉपिंग कई लोगों के लिए एक परफेक्ट तरीका बन जाता है, लेकिन बहुत से ऐसे लोग भी हैं जिनके लिए ये किसी बुरे ख्वाब से कम नहीं. ये लाइन उन लोगों के लिए है, जिन्होंने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स से शॉपिंग की और उन्हें डिफॉल्टी प्रोडक्ट मिल गया हो.

इसके बाद रिटर्न और रिफंड के लिए उन्हें कई बार तमाम तरीके अपनाने पड़ते हैं. अगर किसी के साथ ऑनलाइन शॉपिंग में फ्रॉड/ बेईमानी या कोई दिक्कत हो जाए, तो उन्हें क्या करना चाहिए?

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वीडियो जरूर बनाएं – Flipkart-Amazon Sale

जब किसी प्रोडक्ट को आप ओपन कर रहे हों, तो उसका वीडियो बना लें. अगर आपको फेक या डिफॉल्टी प्रोडक्ट मिलता है, तो एक्सचेंज कर पाना आसान हो जाता है. फोटोज क्लिक करने के मुकाबले वीडियो रिकॉर्ड करना ज्यादा बेहतर ऑप्शन है.

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कस्टमर केयर से संपर्क करें – Flipkart-Amazon Sale

आपने जिस भी प्लेटफॉर्म से शॉपिंग की है, उसके कस्टमर केयर से संपर्क करना चाहिए. इसके लिए आपको उस ऐप या वेबसाइट पर लॉगइन करना होगा और भी हेल्प में जाकर अपनी शिकायत दर्ज करनी होगी. आप चाहें, तो अपनी बात को मेल के जरिए भी एक्सप्लेन कर सकते हैं. बतौर सबूत आप इस वीडियो को भी शेयर कर सकते हैं.

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ओपन बॉक्स डिलीवरी ही चुनें – Flipkart-Amazon Sale

जब आप फ्लिपकार्ट से कोई सामान ऑर्डर करते हैं, तो आप ‘ओपन बॉक्स डिलीवरी’ का ऑप्शन चुन सकते हैं. अगर आप यह ऑप्शन चुनते हैं, तो डिलीवरी एजेंट आपके घर पर सामान लेकर आएगा और आपके सामने ही पैकेज खोलकर आपको दिखाएगा. अगर आपको सामान सही लगता है, तो आप उसे ले सकते हैं. अगर आपको सामान सही नहीं लगता है, तो आप उसे वापस कर सकते हैं.

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कंज्यूमर फोरम में करें शिकायत – Flipkart-Amazon Sale

सरकार ने लोगों की मदद के लिए कई ऑप्शन दिए हैं. आप https://consumerhelpline.gov.in/ पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. या फिर आप सीधे कंज्यूमर फोरम के नंबर पर भी शिकायत कर सकते हैं.

ये सुविधा SMS, NCH ऐप और UMANG ऐप पर भी मौजूद है. इन पर शिकायत के लिए आपको रजिस्टर करना होगा और फिर अपने डॉक्यूमेंट्स को अपलोड करना होगा. आप अपनी शिकायत को ट्रैक भी कर सकते हैं.

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पेमेंट में बरते अतिरिक्त सावधानी – Flipkart-Amazon Sale

सामान 500 रुपये का हो या 50,000 का। ऑनलाईन शाॅपिंग के दौरान इस बात का ध्यान रखना बेहद जरूरी है कि आपके द्वारा की गई पेमेंट पूरी तरह से सिक्योर रहे. बैंक कार्ड्स, यूपीआई आईडी और वाॅलेट इत्यादि को पूरी तरह से सुरक्षित रखें और अपनी निजी डिटेल किसी के साथ भी शेयर न करें.

यदि आपने कैश-ऑन-डिलीवरी के तहत सामान खरीदा है तो डिलीवरी वाले को भी पेमेंट करते वक्त अपनी बैंकिंग डिटेल न दें. यदि आपकी ओर पेमेंट रिक्वेस्ट की गई है तो जल्दीबाजी में उसे एक्सेप्ट न करें बल्कि ध्यानपूर्वक अमाउंट को भी चैक कर लें.

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